سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١ سبتمبر ٢٠٢٥

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة NETDRESSED (المشار إليها فيما يلي بـ "NETDRESSED" أو "نحن") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو إجراء عملية شراء. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. من المسؤول وكيفية التواصل معنا
   شركة NETDRESSED Corporation هي المتحكم في بياناتك الشخصية.
   الأسئلة أو الطلبات: support@netdressed.com

2. ما نجمعه
   نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها بشكل مباشر، والبيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، والبيانات المحدودة من الشركاء.

• الهوية وتفاصيل الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وعناوين الشحن والفواتير

• الحساب والمشتريات: تفاصيل تسجيل الدخول، وسجل الطلبات، والعناصر المحفوظة، ورسائل الدعم

• المدفوعات: تفاصيل الدفع التي تتم معالجتها بواسطة مزودي الدفع لدينا؛ ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة

• التسليم: تفضيلات التسليم وبيانات تتبع الناقل

• الجهاز والاستخدام: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والنقرات، وسجلات الجلسة، والموقع التقريبي (المدينة/المنطقة)، وملفات تعريف الارتباط والمعرفات

• منع الاحتيال والتحقق منه (عند الحاجة): إثبات الهوية أو العنوان وإشارات خطر الاحتيال من مقدمي الخدمات لدينا

• تفضيلات التسويق والاتصالات: الاشتراك في النشرة الإخبارية وإلغاء الاشتراك فيها والمشاركة في الحملة

• محتوى المستخدم: مراجعات المنتج والرسائل المرسلة إلى خدمة العملاء

3. كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم خدماتنا وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك معالجة المدفوعات والشحن والتعامل مع المرتجعات

• للتحقق من الهوية ومنع الاحتيال والإساءة وحماية أمن خدماتنا

• لتوفير دعم العملاء واتصالات الخدمة

• لتخصيص تجربتك وتحسين موقعنا ومنتجاتنا

• لإرسال رسائل تسويقية إذا اخترت الاشتراك أو حسبما يسمح به القانون، وقياس أدائها

• للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية والتنظيمية، والرد على الطلبات القانونية
  تتضمن الأسس القانونية للمعالجة العقد والمصالح المشروعة والموافقة والالتزام القانوني، اعتمادًا على النشاط.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
   نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات مشابهة لوظائف الموقع الأساسية، والتحليلات، والإعلانات، حيثما يُسمح بذلك. تجد التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وعلى لافتة ملفات تعريف الارتباط، حيث يمكنك إدارة خياراتك.

5. كيف نشارك البيانات
   نحن نشارك البيانات الشخصية مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم الذين يتصرفون بناءً على تعليماتنا، بما في ذلك:

• التجارة الإلكترونية والمدفوعات: منصة المتجر ومعالجات الدفع

• الشحن والخدمات اللوجستية: شركات النقل والتنفيذ وشركاء الإرجاع

• الأمن ومنع الاحتيال: مقدمو خدمات التحقق من الهوية وتسجيل المخاطر

• أدوات التحليلات والتسويق: التحليلات وموفري البريد الإلكتروني، وحيثما يُسمح بذلك، شركاء الإعلان وفقًا لاختيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

• الشركاء التابعون أو شركاء البيع بالتجزئة: فقط حسب الحاجة لتلبية طلبك أو حيث وافقت
  يجوز لنا الكشف عن البيانات للسلطات حيثما يقتضي القانون ذلك وفيما يتعلق بمعاملة مؤسسية.
  لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال. إذا اعتبر القانون بعض الإعلانات القائمة على ملفات تعريف الارتباط "بيعًا" أو "مشاركة"، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

6. التحويلات الدولية
   نعمل عالميًا ونستخدم مزودي خدمات خارج بلدك. وعند الاقتضاء، نستخدم الضمانات المناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، لحماية بياناتك.

7. حفظ
   نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة. عادةً ما نحتفظ بالطلبات والفواتير لمدة تتراوح بين 6 و10 سنوات لأغراض الضرائب والمحاسبة. أما سجلات دعم العملاء، فعادةً ما تُحفظ لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد الإغلاق. كما نحتفظ بتفضيلات التسويق حتى إلغاء الاشتراك. عند عدم الحاجة إلى البيانات، تُحذف أو تُصبح مجهولة المصدر.

8. حقوقك
   بناءً على موقعك (على سبيل المثال، الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، كاليفورنيا)، قد تتمتع بحقوق الوصول إلى البيانات، وتصحيحها، وحذفها، وتقييدها أو الاعتراض عليها، وطلب إمكانية نقلها، وسحب موافقتك، وإلغاء الاشتراك في التسويق، وإلغاء الاشتراك في "البيع" أو "المشاركة" للإعلانات متعددة السياقات. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني support@netdressed.com قد نطلب منك معلومات للتحقق من هويتك. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

9. أطفال
   لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون سن 13 عامًا قد قدم لنا بيانات شخصية، فاتصل بنا على support@netdressed.com وسوف نقوم بحذفه

10. حماية
    نستخدم إجراءاتٍ إدارية وفنية ومادية مصممة لحماية البيانات الشخصية. لا يوجد نظام آمن تمامًا. حافظ على سرية بيانات حسابك.

11. القرارات الآلية
    قد نستخدم أدوات آلية للكشف عن الاحتيال أو الطلبات عالية المخاطر. إذا كان القرار يؤثر عليك بشكل كبير، يمكنك طلب مراجعة بشرية.

12. التغييرات على هذه السياسة
    قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر تاريخ التحديث أعلاه، وسنُخطرك عند الحاجة. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على السياسة المُحدثة.

13. إشعار الخصوصية في كاليفورنيا (ملخص)

• الفئات التي تم جمعها: المعرفات، وسجلات العملاء، والمعلومات التجارية، ونشاط الإنترنت/الشبكة، والموقع الجغرافي التقريبي، والاستنتاجات المحدودة، والمعلومات الحساسة فقط إذا تم توفيرها للتحقق من الهوية أو العنوان

• المصادر: أنت وأجهزتك ومقدمو الخدمات لدينا أو شركاؤنا

• الأغراض: كما هو موضح في القسم 3

• الإفصاح: لمقدمي الخدمات والشركاء لأغراض تجارية كما هو موضح في القسم 5

• البيع/المشاركة: لا نبيع مقابل المال؛ قد تُعتبر بعض الإعلانات المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط "بيعًا" أو "مشاركة"، ويمكنك إلغاء الاشتراك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني

• الحقوق: معرفة/الوصول، والحذف، والتصحيح، وقابلية النقل، والانسحاب من البيع/المشاركة، والحد من استخدام/الإفصاح عن المعلومات الشخصية الحساسة؛ نحن لا نستخدم المعلومات الحساسة لاستنتاج الخصائص ولن نميز في ممارسة حقوقك